Vybrané atraktivní komunikační dovednosti – Beneopedie®

První den:
• moderní asertivita – co o ní nevíte; její možnosti a meze,
• špetka teorie, konkrétní případy užití, diskuze o možnostech využití,
• kritika oprávněná, neoprávněná a relativně (ne)oprávněná (=pomocí triku „polopravda“) – nácviky, rozbory, diskuze o možnostech využití,
• prezentační dovednosti – troška teorie a hlavně nácvik,
• mimoslovní komunikace komplexně; zároveň zvládnutí párového synergického čtení (jedna z účinných metod nenuceného rychlostudia), zároveň procvičení prezentačních dovedností.

Druhý den:
• řečnické triky a protitriky; definice; má smysl se trikům učit? Co je obecně protitrik? Co když oba dva diskuzní soupeři znají všechny triky – kdo vyhraje?
• nácvik obrany proti jednotlivým konkrétním trikům, návaznost na konkrétní náročné komunikační situace účastníků,
• negativní emoce, jejich atributy a jejich zvládání; management strachů, management smutků a depresí, management vzteků vlastních, management vzteků cizích,
• možnosti a meze řešení antagonistických konfliktů – v klidných i emočně vypjatých případech,
• řešení konfliktu typu „nedorozumění“ nebo „informační šum“; jak jim porozumět a jak jim předcházet; nácvik a následný rozbor, diskuze,
• pěstování emocí typu pohoda; trénink radosti a životního optimismu,
• jak zvládat trému, ostych, červenání se.

Poznámka k obsahu:
Jednotlivá témata se mohou přelít do jiného dne, než je v popisu obsahových priorit. Záleží na rozsahu diskuze účastníků, na rozsáhlosti odpovědí a dalších reakcí lektora na jejich dotazy, na pedagogických důvodech. Při velkém rozsahu diskuze a dotazů účastníků k jednomu tématu může být na jeho úkor jiné téma zestručněno; vždy však bude mít každý účastník spolehlivé záchytné body v podrobném návodu k redukovanému tématu ve Zlaté knize komunikace, kterou každý obdrží jako bonus do svého vlastnictví.

Pokud je diskuze natolik stručná, že v závěru druhého dne vybude čas, mohou si účastníci hlasováním vybrat další atraktivní témata soft skills z bohaté palety možností ve Zlaté knize komunikace.