PhDr. Mgr. Dušan Kalášek, MBA, LL.M.

Vyjednavač | manažer | lektor | trenér | kouč

PhDr. Mgr. Dušan Kalášek, MBA, LL.M. je zkušený manažer, vyjednavač, lektor a trenér zaměřující se na vyjednávání, krizovou komunikaci, konflikty, management a rozvoj manažerských a komunikačních dovedností.

Ve své profesní praxi propojuje psychologii, management, obchod, krizové řízení, projektové řízení a pedagogiku. V oblasti vyjednávání pracuje především s člověkem jako vyjednavačem, s jeho schopností poznat sebe sama, číst protistranu, pracovat s emocemi, konfliktem, informacemi, mocí, časem a vlastními limity.

Jeho profesní zkušenost zahrnuje manažerské pozice v soukromém i veřejném sektoru. Působil mimo jiné jako obchodní manažer v Komerční bance a také jako krizový manažer na Generálním ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR.

V současnosti je prezidentem mezinárodně akreditované organizace ASKI a současně působí jako jednatel a ředitel několika obchodních společností a neziskových organizací. Díky tomu vychází jeho lektorská práce nejen z teorie, ale především z každodenní manažerské praxe, řízení lidí, projektů, organizací a z reálných situací, ve kterých je nutné hledat dohodu, prosazovat zájmy, řídit konflikty a přijímat odpovědná rozhodnutí.

Dlouhodobě se věnuje vysokoškolské a profesní výuce. Na Fakultě informačních technologií VUT v Brně, kde působí od roku 2009, se podílel na zavedení soft-skills vzdělávání a projektu Manažerské akademie. Mezi vyučovaná témata patřily mimo jiné konflikty, asertivita a vyjednávání. Jeho současná pedagogická činnost zahrnuje rovněž vyjednávání, krizovou komunikaci, krizové řízení, kritickou infrastrukturu, projektové řízení a analýzu rizik.

Věnuje se rovněž publikační a autorské činnosti, zejména v oblastech osobního a profesního rozvoje, managementu, komunikace, krizového řízení, bezpečnosti a vyjednávání. Ve svých vzdělávacích materiálech dlouhodobě pracuje s tématy, jako jsou fáze vyjednávání, vyjednávací prostor, strategie a taktika, argumentace, námitky, BATNA, práce s konfliktem nebo vztah mezi emocemi a racionálním rozhodováním.

Jeho kurzy vyjednávání mají charakter praktického a intenzivního tréninku. Účastníci nejsou pouze pasivními posluchači. Jsou stavěni do modelových situací, ve kterých musí sami rozhodovat, argumentovat, přesvědčovat, reagovat na tlak a vyjednávat. Následuje společný rozbor, zpětná vazba a hledání alternativních postupů, které mohly vést k jinému výsledku.

Při práci s účastníky klade důraz na to, aby pochopili, že dobrý vyjednavač není člověk, který zná nejvíce triků. Je to člověk, který dokáže správně číst situaci, rozumí vlastním reakcím, umí pracovat s emocemi, má připravenou strategii, zná svoje hranice a současně dokáže pochopit skutečné zájmy protistrany.

Jeho přístup vystihuje jednoduchý princip:
Úspěšné vyjednávání nezačíná u protistrany. Začíná u schopnosti zvládnout sám sebe.
Vyjednávání proto ve svých kurzech představuje nikoliv jako soubor triků, ale jako kombinaci sebepoznání, psychologie, komunikace, strategie, disciplíny a schopnosti přijmout odpovědnost za vlastní rozhodnutí.