Mluvte jazykem druhých: Jak typologie osobnosti promění vaši komunikaci

Proč je dobré znát typologii osobností?

Na typologii osobností se můžeme koukat jako na čtyři světové jazyky. Každý z nás mluví tím svým. Možná jste se s někdy potkali s tím, že dva lidi, kteří mluví stejným mateřským jazykem si stejně nerozumí. Proč?

Typologie osobností vám na tuto otázku odpoví a ukáže vám, jakým způsobem komunikovat jazykem toho druhého. A to je důvod proč se vyplatí tuhle znalost mít.

Pro koho je dobré typologii osobností znát?

V podstatě pro každého. Všichni máme kolem sebe nějaké partnery – ať už ve vztahu, v práci ale i u výchovy dětí. 

Pochopíte, jaké silné nebo slabé stránky máte vy i lidé kolem vás.

Je složité se typologii osobností naučit?

Je to snadné. Většinou jsme schopni okamžitě pochopit minimálně dva typy osobností. Takže se vlastně potřebujete naučit jen ty další dva.

Typologii učím hlavně na konkrétních příkladech. Během chvilky si začnete uvědomovat, jaké typy lidí máte kolem sebe.

Začnete si říkat:

„Aha, tak proto reaguje právě takhle.“

Proč někdo reaguje impulzivně? Proč někdo potřebuje všechno rozebrat? Proč někdo potřebuje být hlavně v kontaktu s lidmi? A proč někdo naopak reaguje tak, že si toho skoro nikdo nevšimne?

Cílem není lidi zaškatulkovat. Cílem je jim porozumět.

A právě v tom je typologie osobností tak jednoduchá a zároveň tak silná. Není složitá na naučení, ale může mít obrovský efekt na naše další fungování a komunikaci s lidmi.

Hodí se znalost typologie osobností i obchodníkům?

Rozhodně ano.

A zase je to hlavně o tom, že se naučíme mluvit jazykem toho druhého. V obchodě se potkáváme s různými lidmi. Každý z nich potřebuje něco jiného.

Někdo chce fakta a čísla. Někdo potřebuje vztah a důvěru. Někdo chce rychle znát výsledek a někdo potřebuje čas a prostor. A pokud dokážeme poznat, kdo proti nám sedí, můžeme tomu přizpůsobit svoji komunikaci. Neznamená to, že si na něco hrajeme. Jen se naučíme mluvit tak, aby nám ten druhý člověk skutečně rozuměl.

V obchodě vám tato znalost dá obrovskou konkurenční výhodu.

Co si z tohoto školení vlastně odnesu?

Odnesete si především lepší porozumění a vnímání lidí, které máte kolem sebe. Budete lépe vědět, proč ti lidé reagují tak, jak reagují. Proč mají určité zvyky nebo návyky a proč se v některých situacích chovají právě takovým způsobem.

Samozřejmě, typologie osobností neovlivňuje úplně všechno. Každý člověk je jedinečný a ovlivňuje ho spousta dalších věcí. Typologie významně ovlivňuje způsob, jakým člověk komunikuje, jak reaguje a jak vnímá svět kolem sebe.

A právě proto si ze školení odnesete schopnost lépe komunikovat a lépe porozumět mnohem většímu množství lidí, které možná už dnes máte kolem sebe. Možná zjistíte, že některé věci, které vás na druhých lidech dlouhodobě štvou nebo kterým nerozumíte, mají najednou úplně jiný význam.

Protože možná nejde o to, že ten člověk komunikuje špatně. Možná jen mluví jiným jazykem než vy.