Ing. Pavlína Jiříková

konzultant v oboru marketingu a inovací

Konzultační činnost v oblasti strategického marketingu a prozákaznických inovací intenzivně propojuji s oblastí firemní kultury, employee engagementu a firemního vzdělávání. Propaguji a aplikuji metodiky Design thinking/Human centered design. Za základ, na kterém lze stavět všechny zmíněné aktivity, považuji značku společnosti (případně značku společnosti jako zaměstnavatele), a proto se zpravidla v rámci své činnosti zabývám i oblastí popisu značek.
Zkušenosti jsem získala především ve finančním odvětví, pracovala jsem ve velkých bankách (GE Money Bank, Česká spořitelna) i ve start-upu (MOPET CZ), vedla jsem týmy produktových manažerů, řídila jsem také aktivity k angažovanosti zaměstnanců v HR oddělení. Svou vlastní praxi mám přes 10 let, s klienty jsem vytvářela strategie mobilních plateb, analyzovala možnosti uplatnění finančních služeb u mobilních operátorů, připravovala obchodní strategie pro pojišťovnu… V poslední době vedu týmy procesem provádění změn ať už uvnitř firmy či vůči zákazníkům, učím je být blízko zákazníkům. A pomáhám definovat či redefinovat značky výrobních firem.