Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací

Prezenčně

Lektoři

Stanislava Vávrová

Stanislava Vávrová

Detail lektora

Termín

11. – 12. 9. 2024; 9:00–16:00

Místo konání

SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Počet výukohodin

12

Program

Problémy, konflikty a jejich překonávání:
• zdroje konfliktů,
• jak předcházet nedorozumění a konfliktům,
• techniky překonávání konfliktu,
• pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze,
• sebeovládání,
• analýza silového pole,
• praktický trénink.

Asertivita:
• podstata a přínos asertivity,
• další komunikační styly: pasivita, agresivita, manipulace,
• sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání,
• asertivní techniky a jejich využití v praxi,
• asertivní pochvala, asertivní kritika,
• obrana a reakce proti manipulaci,
• cvičení, praktický trénink.

Typologie:
• jak s jednotlivými typy jednat,
• temperament,
• diagnostika vlastního typu osobnosti.

Přínos/cíl

Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu.
Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte lepší vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

Dopravní spojení

Tramvaje č. 3, 5, 6, 9, 14 a 24 do zastávky Jindřišská nebo metro A – Můstek (výstup do středu Václavského náměstí) a Jindřišskou ulicí nebo metro B – Náměstí Republiky (výstup k Masarykovu nádraží) a Dlážděnou ulicí nebo metro C – Hlavní nádraží a přes Vrchlického sady a Jeruzalémskou ulicí.

+

11 790 Kč bez DPH

14 266 Kč s DPH


Potřebuji poradit
Cenové varianty

Termíny

11. 9. 2024
Praha
6. 8. 2024
Praha
18. 12. 2024
Praha

Cenové varianty

2421990

11 790 Kč

cena bez DPH

14 266 Kč

cena s DPH

242199A

cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

22 401 Kč

cena bez DPH

27 105 Kč

cena s DPH

242199B

cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

31 833 Kč

cena bez DPH

38 518 Kč

cena s DPH

242199C

cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

40 086 Kč

cena bez DPH

48 504 Kč

cena s DPH

Doporučujeme

2. 7. 2024

Praha

6 hod

2 990 Kč

cena bez DPH

Novinka Prezenčně

8. 7. 2024

Praha

5 hod

5 490 Kč

cena bez DPH

Prezenčně

8. 7. 2024

Praha

4 hod

3 890 Kč

cena bez DPH

Prezenčně

Nejčastější dotazy

Jak získat automatickou slevu?

Zaregistrujte se do našeho klientského konta a my vám každých 14 dní zašleme nabídku zlevněných kurzů. Slevy dosahují až 40 % z původní ceny kurzu bez DPH. Seznam všech slev naleznete v tomto odkazu.

Jakým způsobem lze provést objednávku?

Pro rychlejší komunikaci preferujeme:
E-shop: Přednostně přijímáme objednávky provedené prostřednictvím formuláře v našem webovém obchodu.

Další způsoby objednání:
Tištěná přihláška: Je možné zaslat poštou, případně předat osobně v kanceláři VOX před začátkem semináře (podrobnosti zde).
E-mailem: na adresu prihlaska@vox-kurzy.cz (nutné náležitosti naleznete zde).


Jaké oddělení mám kontaktovat?

+420 226 539 670 | info@vox-kurzy.cz
Pro obecné informace o kurzech

+420 226 539 691 | prihlaska@vox-kurzy.cz
Pro registrace, změny objednávek a fakturace.

+420 226 539 672 | realizace@vox-kurzy.cz
Ohledně realizace distančních i prezenčních kurzů

+420 226 539 679 | produkty-hard@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu hard skills kurzů.

+420 226 539 689 | produkty-soft@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu kurzů měkkých dovedností.

Jak objednat zakázkové školení?

Podrobné informace a objednávky vyřizuje naše manažerka pro zakázkové vzdělávání Romana Aulická – zakazky@vox-kurzy.cz

V čem se liší zakázkový kurz od otevřeného školení?

Otevřené kurzy mají pevně stanovený čas, místo konání a obsah školení. K dispozici jsou v e-shopu a účastnit se jich může kdokoliv.

V případě zakázkových kurzů si klient stanoví čas, místo, obsah školení, vybere si lektora a zvolí si rozsah školení. Vše s asistencí našich odborníků pro firemní vzdělávání, kteří pomáhají nastavit efektivní školící plán (vhodné pro větší skupiny a objednávky tvořené na míru).

Spolupracujeme

International Education Society Wolters Kluwer PKF APOGEO