Jak získat recenze spokojených zákazníků na internetu

Recenze zákazníků jsou dnes rozhodující pro nákupní rozhodnutí dalších zákazníků.

Lektoři

Vít Baloušek

Vít Baloušek

Detail lektora

Termín

20. 10. 2021; 9:00–12:00

Místo konání

SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Počet výukohodin

3

+

2 290 Kč

2 771 Kč s DPH


Potřebuji poradit
Cenové varianty

Program

• co znamená integrovaná marketingová komunikace,
• marketingový mix – souvislosti a vlivy na spokojenost zákazníka,
• analýza důvodů spokojenosti a nespokojenosti zákazníků,
• zkušenost zákazníka neboli customer experience,
• reference na firemním webu: na co byste si měli dávat pozor,
• recenze na Google firmy,
• recenze na Facebooku,
• Tripadvisor a Booking – recenze jako základ prezentace firmy,
• jak předejít negativní recenzi od zákazníka – jak řešit problém zákazníka.

Určeno

Komu tento seminář pomůže:
• marketing a brand manažerům,
• pracovníkům a specialistům v oddělení marketing, obchod a komunikace,
• obchodníkům a vedoucím obchodních oddělení,
• zadavatelům a tvůrcům reklamy,
• reklamním, komunikačním agenturám, grafickým studiím a kreativním shopům.

Přínos/cíl

Co si odnesete do praxe:
• poznáte, jak se dá podporovat spokojenost zákazníků a motivovat je k sepsání recenzí,
• pochopíte, jak nastavit interní procesy pro komunikaci se zákazníky,
• zjistíte, jaké formy obsahu a content marketingu lze dnes využít při tvorbě recenzí.

Dopravní spojení

Tramvaje č. 3, 5, 6, 9, 14 a 24 do zastávky Jindřišská nebo metro A – Můstek (výstup do středu Václavského náměstí) a Jindřišskou ulicí nebo metro B – Náměstí Republiky (výstup k Masarykovu nádraží) a Dlážděnou ulicí nebo metro C – Hlavní nádraží a přes Vrchlického sady a Jeruzalémskou ulicí.

Termíny

20. 10. 2021
Praha

Cenové varianty

2124280

2 290 Kč

cena bez s DPH

2 771 Kč

cena s DPH

212428A

cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

4 361 Kč

cena bez s DPH

5 277 Kč

cena s DPH

212428B

cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

6 213 Kč

cena bez s DPH

7 518 Kč

cena s DPH

212428C

cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu (každý další účastník má slevu 15% ze základní ceny)

7 846 Kč

cena bez s DPH

9 494 Kč

cena s DPH

Nejčastější dotazy

Jak získat automatickou slevu?

Zaregistrujte se do našeho klientského konta a my vám každých 14 dní zašleme nabídku zlevněných kurzů. Slevy dosahují až 40 % z původní ceny kurzu bez DPH. Seznam všech slev naleznete v tomto odkazu.

Jakým způsobem lze provést objednávku?

Pro rychlejší komunikaci preferujeme:
E-shop: Přednostně přijímáme objednávky provedené prostřednictvím formuláře v našem webovém obchodu.

Další způsoby objednání:
Tištěná přihláška: Je možné zaslat poštou, případně předat osobně v kanceláři VOX před začátkem semináře (podrobnosti zde).
E-mailem: na adresu prihlaska@vox-kurzy.cz (nutné náležitosti naleznete zde).


Jaké oddělení mám kontaktovat?

+420 226 539 670 | vox@vox-kurzy.cz
Pro obecné informace o kurzech

+420 226 539 691 | prihlaska@vox-kurzy.cz
Pro registrace, změny objednávek a fakturace.

+420 226 539 672 | realizace@vox-kurzy.cz
Ohledně realizace distančních i prezenčních kurzů

+420 226 539 679 | produkty-hard@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu hard skills kurzů.

+420 226 539 689 | produkty-soft@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu kurzů měkkých dovedností.

Jak objednat zakázkové školení?

Podrobné informace a objednávky vyřizuje naše manažerka pro zakázkové vzdělávání Romana Aulická – zakazky@vox-kurzy.cz

V čem se liší zakázkový kurz od otevřeného školení?

Otevřené kurzy mají pevně stanovený čas, místo konání a obsah školení. K dispozici jsou v e-shopu a účastnit se jich může kdokoliv.

V případě zakázkových kurzů si klient stanoví čas, místo, obsah školení, vybere si lektora a zvolí si rozsah školení. Vše s asistencí našich odborníků pro firemní vzdělávání, kteří pomáhají nastavit efektivní školící plán (vhodné pro větší skupiny a objednávky tvořené na míru).

Spolupracujeme

Konkurzní noviny Nicom International Education Society Incomaker Kooperativa Apogeo