Jak efektivně pracovat s konfliktními zaměstnanci

Lektoři

Mgr. Bc. Jitka Meindl

Mgr. Bc. Jitka Meindl

Detail lektora

Termín

12. 10. 2021; 9:00–16:00

Místo konání

SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Počet výukohodin

6

+

4 190 Kč

5 070 Kč s DPH


Potřebuji poradit
Cenové varianty

Program

• typy destruktivního a konfliktního chování,
• psychopatologie osobnosti problémového pracovníka,
• diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem,
• techniky komunikace s jednotlivými typy,
• jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním,
• jak v klidu odolat negativním postojům, agresi, manipulaci a výmluvám,
• postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích,
• pozitivní motivace v problémové situaci.

Seminář je veden zkušenou lektorkou s dlouhodobou praxí v oblasti psychologie a managementu. V průběhu celého semináře budou probíhat nácviky, testy, modelové situace. Každý účastník dostane doporučení, které dovednosti dále rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svoji dovednost efektivně komunikovat s konfliktními typy.

Určeno

Určeno manažerům, teamleaderům i členům týmů, kteří potřebují rozšířit své dovednosti komunikace s komplikovanými typy zaměstnanců.

Přínos/cíl

Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání, poznáte typologii osobnosti pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktími typy.
V průběhu semináře též natrénujete potřebné dovednosti při komunikaci s problémovým pracovníkem.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

Dopravní spojení

Tramvaje č. 3, 5, 6, 9, 14 a 24 do zastávky Jindřišská nebo metro A – Můstek (výstup do středu Václavského náměstí) a Jindřišskou ulicí nebo metro B – Náměstí Republiky (výstup k Masarykovu nádraží) a Dlážděnou ulicí nebo metro C – Hlavní nádraží a přes Vrchlického sady a Jeruzalémskou ulicí.

Termíny

12. 10. 2021
Praha

Cenové varianty

2125050

4 190 Kč

cena bez s DPH

5 070 Kč

cena s DPH

212505A

cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

7 961 Kč

cena bez s DPH

9 633 Kč

cena s DPH

212505B

cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

11 313 Kč

cena bez s DPH

13 689 Kč

cena s DPH

212505C

cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

14 246 Kč

cena bez s DPH

17 238 Kč

cena s DPH

Nejčastější dotazy

Jak získat automatickou slevu?

Zaregistrujte se do našeho klientského konta a my vám každých 14 dní zašleme nabídku zlevněných kurzů. Slevy dosahují až 40 % z původní ceny kurzu bez DPH. Seznam všech slev naleznete v tomto odkazu.

Jakým způsobem lze provést objednávku?

Pro rychlejší komunikaci preferujeme:
E-shop: Přednostně přijímáme objednávky provedené prostřednictvím formuláře v našem webovém obchodu.

Další způsoby objednání:
Tištěná přihláška: Je možné zaslat poštou, případně předat osobně v kanceláři VOX před začátkem semináře (podrobnosti zde).
E-mailem: na adresu prihlaska@vox-kurzy.cz (nutné náležitosti naleznete zde).


Jaké oddělení mám kontaktovat?

+420 226 539 670 | vox@vox-kurzy.cz
Pro obecné informace o kurzech

+420 226 539 691 | prihlaska@vox-kurzy.cz
Pro registrace, změny objednávek a fakturace.

+420 226 539 672 | realizace@vox-kurzy.cz
Ohledně realizace distančních i prezenčních kurzů

+420 226 539 679 | produkty-hard@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu hard skills kurzů.

+420 226 539 689 | produkty-soft@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu kurzů měkkých dovedností.

Jak objednat zakázkové školení?

Podrobné informace a objednávky vyřizuje naše manažerka pro zakázkové vzdělávání Romana Aulická – zakazky@vox-kurzy.cz

V čem se liší zakázkový kurz od otevřeného školení?

Otevřené kurzy mají pevně stanovený čas, místo konání a obsah školení. K dispozici jsou v e-shopu a účastnit se jich může kdokoliv.

V případě zakázkových kurzů si klient stanoví čas, místo, obsah školení, vybere si lektora a zvolí si rozsah školení. Vše s asistencí našich odborníků pro firemní vzdělávání, kteří pomáhají nastavit efektivní školící plán (vhodné pro větší skupiny a objednávky tvořené na míru).

Spolupracujeme

Konkurzní noviny Nicom International Education Society Incomaker Kooperativa Apogeo