Efektivní komunikace – neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací

Prezenčně

Lektoři

Lenka Kubáčová

Lenka Kubáčová

Detail lektora

Termín

25. – 26. 1. 2022; 9:00–16:00

Místo konání

SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město

Počet výukohodin

12

Kurz se v tomto termínu nekoná.
Vyberte si, prosím, z dalších termínů.

Potřebuji poradit

Program

• základní princip fungování mysli a jak se odráží v komunikaci a chování,
• co nás nutí opakovat stejné chování v konkrétních situacích,
• jak správně přemýšlet o nepříjemných situacích, abychom to změnili,
• význam věcné a vztahové roviny v komunikaci – co ovlivňuje vztahovou rovinu a jaké jsou následky,
• 3 typy chování, jejich typické znaky a důsledky v komunikaci,
• zdroje konfliktů a jak tyto zdroje rozpoznat, jak reagovat – zásady zvládání konfliktů,
• typologie manipulátorů, jak touto typologií pracovat,
• lepší zvládnutí konfliktu i manipulace pomocí asertivních technik,
• antistresové metody pro lepší zvládnutí stresu, trémy a vypjatých situací,
• jak dobře používat aktivní naslouchání, ověřování a doptávání,
• využití řeči těla i hlasu pro vytvoření souladu v komunikaci,
• správné čtení signálů řeči těla, mimiky i gest a práce s vlastní řečí těla – co využít, čeho se vyvarovat,
• práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování.

Seminář je veden interaktivní metodou za využití zpětných vazeb, cvičení a testů. Pracovat budeme nejen s modelovými situacemi, ale především s vašimi konkrétními situacemi, hlavně s těmi, ve kterých se necítíte dobře a nedaří se vám dosahovat příznivých výsledků. Propojíme teorii s praxí abyste si vše co nejlépe zapamatovali a v běžném životě pak správně využili.

Určeno

Seminář bude užitečný každému, kdo:
• se chce vyhnout zbytečným konfliktům a vypjatým situacím v komunikaci,
• chce lépe porozumět významu jednotlivých gest, mimiky i dalších signálů těla,
• chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout své emoce i spontánní reakce.

Přínos/cíl

Aniž si to uvědomujeme, jednáme v konkrétních situacích stále stejným způsobem. Zaměříme se tedy na vaše konkrétní komunikační návyky, na jejich příčinu a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledky, které si přejete.
Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít asertivní i antistresové metody, abyste lépe zvládli vypjaté situace i komunikační manipulátory.
Jedním ze spouštěčů konfliktů je i řeč těla. Proto se naučíte lépe číst shluky gest druhých a zvládat svoji vlastní řeč těla. Porozumíte tomu, jak jsou naše mysl a tělo propojeny a co to v komunikaci vyvolává.
Pro zvýšení vašeho úspěchu v komunikaci přidáme i pár tipů pro práci s hlasem.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

Dopravní spojení

Tramvaje č. 3, 5, 6, 9, 14 a 24 do zastávky Jindřišská nebo metro A – Můstek (výstup do středu Václavského náměstí) a Jindřišskou ulicí nebo metro B – Náměstí Republiky (výstup k Masarykovu nádraží) a Dlážděnou ulicí nebo metro C – Hlavní nádraží a přes Vrchlického sady a Jeruzalémskou ulicí.

Termíny

25. 1. 2022
Praha
23. 3. 2022
Praha
18. 5. 2022
Praha
20. 7. 2022
Praha

Nejčastější dotazy

Jak získat automatickou slevu?

Zaregistrujte se do našeho klientského konta a my vám každých 14 dní zašleme nabídku zlevněných kurzů. Slevy dosahují až 40 % z původní ceny kurzu bez DPH. Seznam všech slev naleznete v tomto odkazu.

Jakým způsobem lze provést objednávku?

Pro rychlejší komunikaci preferujeme:
E-shop: Přednostně přijímáme objednávky provedené prostřednictvím formuláře v našem webovém obchodu.

Další způsoby objednání:
Tištěná přihláška: Je možné zaslat poštou, případně předat osobně v kanceláři VOX před začátkem semináře (podrobnosti zde).
E-mailem: na adresu prihlaska@vox-kurzy.cz (nutné náležitosti naleznete zde).


Jaké oddělení mám kontaktovat?

+420 226 539 670 | vox@vox-kurzy.cz
Pro obecné informace o kurzech

+420 226 539 691 | prihlaska@vox-kurzy.cz
Pro registrace, změny objednávek a fakturace.

+420 226 539 672 | realizace@vox-kurzy.cz
Ohledně realizace distančních i prezenčních kurzů

+420 226 539 679 | produkty-hard@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu hard skills kurzů.

+420 226 539 689 | produkty-soft@vox-kurzy.cz
Informace o obsahu kurzů měkkých dovedností.

Jak objednat zakázkové školení?

Podrobné informace a objednávky vyřizuje naše manažerka pro zakázkové vzdělávání Romana Aulická – zakazky@vox-kurzy.cz

V čem se liší zakázkový kurz od otevřeného školení?

Otevřené kurzy mají pevně stanovený čas, místo konání a obsah školení. K dispozici jsou v e-shopu a účastnit se jich může kdokoliv.

V případě zakázkových kurzů si klient stanoví čas, místo, obsah školení, vybere si lektora a zvolí si rozsah školení. Vše s asistencí našich odborníků pro firemní vzdělávání, kteří pomáhají nastavit efektivní školící plán (vhodné pro větší skupiny a objednávky tvořené na míru).

Spolupracujeme

Konkurzní noviny Nicom International Education Society Incomaker Kooperativa Apogeo